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BEM-VINDO À VIP AMBIENTAL
Estamos prontos para entregar o melhor serviço!
Todas as especialidades que atendemos, são prestadas com profissionais, mestres e doutores para garantir segurança para você, sua família e seus colaboradores e clientes. Um serviço VIP, como está em nossa assinatura.
NOSSOS CLIENTES NOS APRESENTAM
Melhor do que dizermos quem somos, é saber o que eles acham de nós :)
Henriqueta Alvarez
Fotógrafa
Flávia Barcelos
FB Cakes Bahia
Auxiliadora
Medical Solutions
Sr. Eric
Particular
Elinton
Particular - Tabatã - Bahia
Paloma Batista
COOLEITE - Itapetinga - BA
Hudson Campos
Proprietário Laticínios PYTTY
POR QUE VOCÊ PODE CONFIAR NA VIP AMBIENTAL?
Quando o controle de pragas é feito por leigos, o barato sai caro. Além de pagar por um trabalho duvidoso, há questões de saúde e segurança que não são respeitados que negligenciam a utilização de produtos adequados e equipamentos de proteção, como máscaras, luvas e vestimentas específicas, aumentando as chances de intoxicação.
Ao contratar esse tipo de serviço, você permite que pessoas de sua família ou colaboradores de sua empresa fiquem expostos a produtos tóxicos, que em alguns casos sequer são licenciados para uso em ambiente doméstico ou empresarial.
A imprudência nesse trabalho pode causar ainda intoxicação aos animais domésticos, inclusive levando-os à morte. Confie apenas em empresas licenciadas e certificadas.
A Vip Ambiental utiliza somente produtos domissanitários (destinados a uso domiciliar), registrados no Ministério da Saúde, que têm menor toxicidade para o humano e de ação direcionada exclusivamente para pragas urbanas.
Trabalhamos há mais de 20 anos no ramo, levando a lares e empresas Saúde, Segurança, Bem-Estar e Qualidade de vida.
Buscamos o aprimoramento a cada novo serviço, contando com uma equipe de atendimento qualificada para proporcionar melhor experiência de uma vida com mais qualidade.
NOSSO PROPÓSITO
Somos movidos pelo propósito de levar, com nossos serviços, saúde, segurança, bem-estar e qualidade de vida a todos os nossos clientes.
Trabalhamos para servir e resolver problemas, com o melhor custo benefício, conhecimento, experiência e tecnologia.
Temos foco no cuidado do ser humano, de animais e do meio ambiente, trazendo resultados visíveis aos olhos de nossos contratantes e mostrando que a vida está em primeiro lugar.
DIFERENCIAIS
A Vip Ambiental possui vários diferenciais de qualidade e diversos
facilitadores de atendimento. Vamos a eles:
Dashboard Individual
É a área do cliente. Uma facilidade digital que os clientes poderão acessar sempre que desejarem visualizar algum documento referente ao serviço prestado em seu ambiente, como notas fiscais, boletos, mapeamentos, ordens de serviço, fotos e relatórios.
Sistema Mobile
Os serviços realizados são cadastrados pelos próprios colaboradores diretamente no celular ou tablet durante o atendimento, dispensando o uso de folhas e diminuindo o tempo de entrega de relatórios e comprovantes de execução de serviço.
Confirmação de agendamento
Para que você não esqueça do agendamento de seu serviço, você será lembrado de forma antecipada por e-mail acompanhado de informações importantes, como o nome do especialista que irá prestar o serviço e as Recomendações dos Serviços.
Relatório técnico de atividade
Aos clientes contratuais, temos a possibilidade de enviar relatórios mensais sobre os serviços realizados, com fotos dos locais e oportunidades de melhoria, em conjunto, do controle de pragas já realizado.
Pontos de iscagem
Todos os pontos de iscagem são cadastrados no nosso sistema inteligente através de código QR, recurso tecnológico que facilita e agiliza o trabalho.
Multe de gases
São utilizados na higienização de reservatórios de água e em ambientes confinados, garantindo a segurança dos colaboradores envolvidos na execução do procedimento contra gases tóxicos.
Faturamento
Após a execução do serviço, os clientes recebem a nota fiscal e o boleto por e-mail de forma automática.
Dashboard público
A Vip Ambiental dispõe, em formato digital sempre disponível, todos os documentos que atestam a sua situação legal. Um dispositivo importante para grandes clientes que precisam comprovar a autenticidade de nossa empresa.
Comprovação do serviço
Após o atendimento, o cliente assina digitalmente no celular ou tablet do colaborador a confirmação do serviço prestado e recebe, posteriormente, o comprovante por e-mail de forma mais ágil e prática.
Pesquisa de satisfação
O melhoramento contínuo dos processos é real. Com período especificado, o cliente receberá a Pesquisa de Satisfação digital, em que poderá especificar pontos positivos e negativos em ter tido a experiência de nosso serviço.
Norma regulamentadora
Todos os colaboradores da Vip Ambiental são treinados segundo as NRs 6, 10, 31, 33 e 35, que demonstram a perfeita utilização dos EPI´s, segurança para trabalhar em locas com eletricidade, saúde e segurança do trabalho na agricultura, capacidade em trabalhos em espaço confinado e em altura, respectivamente.
Treinamentos especiais
Nossos técnicos são treinados para atingir locais de difícil acesso com o uso de cordas e outras técnicas.
Equipamentos tecnológicos
Estamos sempre à frente, utilizando o que há de mais moderno em equipamentos no mundo todo, como B&G e Kirby.
Departamentos técnicos
Departamentos: biológico, agrônomo, químico, nutricionistas especialistas em controle de qualidade – BPF, APPCC e Manual de Boas Práticas – e Setor da qualidade, veterinário e zootecnista.
PRESENÇA
Atendemos em todo o nordeste.
NOSSA HISTÓRIA
Iniciamos nossa história em maio de 1997 em Itapetinga, cidade no sudoeste da Bahia, neste início até o ano de 2012, éramos conhecidos como VIP Empresa de Desinsetização e Saneamento Básico Ltda atuando inicialmente no controle de pragas e vetores, higienização de reservatórios e saneamento básico dos setores industriais, comerciais e residenciais. Em abril de 1999, após conquista do seu cadastro nos órgãos legais e aquisição da confiança do mercado, expandiu seu escopo e áreas de atuação.
Atualmente, estamos com nossa sede em Salvador, capital da Bahia e terceira maior capital do Brasil e nossas filiais em São Mateus – ES e Itapetinga - BA, cidade natal, onde foi todo nosso início de superação e sucesso atendendo os setores da economia das cidades vizinhas como Vitoria da Conquista, centro econômico da região, onde nos tornamos referência e líderes de mercado em todo o sul e sudoeste, da Bahia, atendendo também todo norte de Minas Gerais e projeto de filiais em todo Brasil.
Com o falecimento do nosso fundador, Sr. Nelson Caires, veio uma nova gestão, com um novo conceito, um novo olhar de mercado, de atendimento aos clientes e parceiros, uma nova identidade visual e nos tornamos a Vip Ambiental Ltda. A inspiração veio da necessidade de modernizar a marca, abandonando o termo desinsetização, que já está ultrapassado e remete à toxicidade. O termo “ambiental” também engloba os demais serviços da empresa os quais foram ampliados para atender melhor o mercado. Hoje, somos uma empresa, visionária, que é focada em levar saúde, segurança, bem-estar e qualidade de vida a lares e empresas. Estamos sempre em busca do aperfeiçoamento de nossos serviços, em busca de inovação, tecnologia de ponta e excelência em atendimento.
Com nossos 22 anos, chegamos à uma maturidade de repensar nossos processos, resultando em mais mudanças internas e notáveis melhorias. A maioria dos procedimentos foram aperfeiçoados. Alguns setores foram desenvolvidos e outros foram criados a partir de necessidades trazidas dos nossos clientes. Sistemas de informação foram adquiridos, a comunicação está muito mais estruturada e o Planejamento Estratégico está consolidado em todos os setores da empresa. Isso é gestão da inovação.
LEGISLAÇÃO
Conhecer a legislação é a melhor forma para aferir a realização e constatação de um serviço realizado por qualquer empresa. A Vip Ambiental está devidamente regulamentada segundo todos os órgãos competentes que aferem suas atividades. No ramo de controle de pragas, há algumas resoluções que regem a prestação do serviço.
São elas: RDC 52, de 22 de outubro de 2009: Dispõe sobre o funcionamento de empresas especializadas na prestação de serviço de controle de vetores e pragas urbanas e dá outras previdências.
RDC 20, de 12 de maio de 2010: Dá nova redação ao disposto no Art. 9º da RDC 52 de 22 de outubro de 2009.
Portaria Nº 9, de 16 de novembro de 2000: Norma técnica para empresas prestadoras de serviço de controle de vetores e pragas urbanas. Leia mais sobre o licenciamento de prestadores de serviços de aplicação de agrotóxicos, domissanitários, inseticidas, raticidas e afins na página da FEPAM.
Política de qualidade
Nossa Política de Qualidade é realizar o controle de pragas, a higienização de reservatórios de água e a sanitização, visando à satisfação na experiência do cliente, ao desenvolvimento dos colaboradores, à melhoria contínua dos processos e à integridade financeira da empresa, atendendo sempre à legislação.
POLÍTICA DE QUALIDADE
Nossa Política de Qualidade é realizar o controle de pragas, a higienização de reservatórios de água e a sanitização, visando à satisfação na experiência do cliente, ao desenvolvimento dos colaboradores, à melhoria contínua dos processos e à integridade financeira da empresa, atendendo sempre à legislação.
